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2014年05月21日

#reMake#互联网时代是跨界打劫的年代

*本文作者陆新之

互联网加物质小时代的来临,彻底颠覆了人们对产品、服务约定俗成的印象。

这是一个令人欢喜令人忧的时代,颠覆发生得太快,让人目不暇接。

颠覆的"大时代"

上世纪 90 年代,摩托罗拉在中国寻呼机市场切到了 70% 的蛋糕,它的大哥大也占据半壁江山。到 21 世纪初,它就被不断推出新品的诺基亚、三星逼到死角。诺基亚也没风光几年,又被卖电脑的苹果秒杀了。当然,干掉诺基亚的苹果在中国并非一枝独秀,因为中国本土品牌的手机正迅速崛起。

再看电商。马云说:"游戏已经开始了。"他所谓的游戏,是依靠互联网开展的全新商业模式甚至经济模式。以阿里巴巴、京东商城、当当网为代表的电子商务正成为潮流英雄,而任何忽视、抵制它的传统力量,可能会在极短的时间内被边缘化甚至黯然陨落。

号称中国最大电器零售商的苏宁电器,实体店的业务自从 2009 年开始就不温不火。至于国美,不少人已经从昔日的辉煌中读出英雄暮年的落寞。黄光裕身陷囹圄,无法敏锐地观察到外界市场的变化,而陈晓则忙于践行其收缩战略,全然没有注意到一股新力量正在崛起,又加之内讧,国美电器很快就吃到了忽视电商的苦头,业绩接连下滑。此时国美才决定调整战略--去电器化,线上线下融合。

一个个拥有权力、资源与声望的庞然大物,在新贵崛起的丛林中节节败退。

除了零售行业,金融行业的颠覆也日渐汹涌。常年在互联网风口上站着的李彦宏,一语中的:"金融行业非常适合互联网来做,很少涉及物流配送,某些程度上甚至比零售业更便捷。基金、证券和银行等金融机构,都在考虑和互联网公司合作,或者自己来做互联网金融或金融互联网。"

此时此刻,更多的颠覆还在发生:百度地图抢了车载导航的饭碗;腾讯微信动了中国移动、电信与联通的奶酪??

小米科技董事长兼 CEO 雷军说,因为站在趋势的风口上,颠覆者小米将来有可能成为千亿元级企业。而正走在通往千亿美元市值路上的百度 CEO 李彦宏为那些认为互联网"不明觉厉"的传统企业打气鼓励,"未来,每一个产业都可能处于产业变革的'风口',传统产业也会因为互联网更先进。"

颠覆时代不单是丛林法则的弱肉强食,搅局者小米几乎让传统企业大开眼界,也让他们难免战战兢兢,一时前途迷茫。但还有更多的"一直在风口吹"的人,要做的不是颠覆者,他们拥有新思维、新平台,试图将互联网与传统企业无缝对接。因为,颠覆时代的确隐藏着无数传统企业发力、蜕变的机会,这些颠覆与机会,与物质丰富营造的"小时代"不无关系。

今天的时代,到底是什么样的时代?无数个屌丝逆袭、白手起家、新手跨界的快速致富故事,在这个信息开放的时代噼里啪啦地燃烧。卖煎饼就能卖个几百万的流水,卖情趣用品能拉来风投,淘宝网的小老板生活滋润?? 很多人恍惚,我们似乎又回到了 1978 年那个市场破冰的时代,万物肆意成长,一切锐不可挡。

物质的"小时代"

互联网给我们带来了颠覆的大时代。但这个时代又与 30 年前的大环境大不相同,30 年前到处都是机会,只要胆子够大,就能抓住,至于产品是否粗糙简陋,人们并不那么计较,吃饱是首要命题。那个时代产品是主动的,消费者是被动的。

今天,随着物质极大丰富,我们从大时代步入了小时代。大碗喝酒、大块吃肉的粗糙日子不那么大快人心了,消费者要的是"仓廪实而知礼节",这些无关物质或产品的数量,取决于品质。

高级趣味的"小时代"表达就是,他们要情感、参与、自由与个人空间。所以,消费不仅是简单的商品买卖,消费不仅是过程,更是目的和结果,消费者要享受买与卖这个过程的价值,获得即刻秒杀的幸福。

企业战略专家姜汝祥将这种附加了情感价值的消费称为自成目的性,"消费终于走到一个新的时代,那就是瞬间的享受与感受,成为消费自身。用社会学的话来说,成为消费本身。用社会学的话来说,消费没有目的,消费本身就是价值。"

小时代还催生了一个有意思的现象--社群精神的产生。人们急于捍卫个人权利表达、个人空间,热衷徜徉于各个网络圈子,他们在圈子里表达主张,寻求他人关注,并进行互助。社群力量不容小觑,他们可能是某个品牌的发烧友,如小米发烧友。雷军说小米就是为发烧友而生的,发烧友是小米的衣食父母;他们也有可能是反某个品牌的阵营,如罗永浩的一干粉丝,罗永浩在微博上呼吁封杀西门子冰箱,他的粉丝一呼百应,声势之大让西门子灰头土脸。

或许有人会说,你说的这些"小屌丝小白领小清新小土豪",都是 70 后、80 后、90 后,我们还有 40 后、50 后、60 后?? 君不见,你的潮爸潮妈已经在玩微博微信了吗?

互联网加物质小时代的来临,彻底颠覆了人们对产品、服务约定俗成的印象,譬如飞机机舱可能是一等一的国际社交平台,火锅店可以是最好的指店甲,咖啡馆是 VC 聚集地,银行等待区域是小型书店,苹果的手机摄像头打败了消费级数码相机?? 区域与区域之间,行业与行业之间的界限都变成平的,一切都在跨界,一切都在颠覆,很多跨界与颠覆,超出了人们的想象力。

互联网的颠覆力量,已经势不可挡。未来十年,将是一个机会纷纭、跨界打劫的时代。传统的广告业、教育业、零售业、酒店业、服务业、医疗卫生等等,他们丰盈的粮仓都可能会遭遇空前的打劫,那些转身慢的企业,他们再是庞然大物,品牌再牛,资金再充裕,也会难逃劫数。

在这个一切可以推倒,一切可以重来的时代,商机无限,但如果不懂得审时度势,改变思维,还在中国的传统厚黑学里辗转打转,这些看起来惊艳明亮的机会再多也是别人的。

*本文来自财经国家周刊

*头图为美国夏威夷 Kilauea 火山爆发情景 来自 FineArtAmerica